电子商务领域为中国物流营造的广阔发展前景
时间:2014-01-23 02:42 来源:未知 作者:管理员 点击:
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电子商务作为一种新的商业形态，不仅促成了一个真正自由的市场，使全球贸易体系发生了革命性的变化，更重要的是促成传统产业的经济升级。而物流业是当今发展较快的产业。物流服务作为一种先进的邮递和运输服务方式，于二十世纪七十年代末进入我国，这一新兴产业，在促进社会经济发展、方便社会交流、满足消费市场和商家多元化寄递需求、扩大就业层面等方面发挥了积极作用。
物流为企业提供的是一种服务，而“服务实质上也是一种产品”这一点，却经常被人们忽视。人员要如何才能令顾客满意，这也是物流。物流可以包括运输，仓储，但最基本的是要为顾客服务。顾客想要什么，它就可以提供什么样的服务。随着互联网快速发展，我国现今已进入网购时代，大量业务的增加使得电子商务对物流需求也急剧增加。而实现电子商务线上发展可以有效提供速递服务的质量，企业可提供邮件追踪功能、送递时限的承诺、客服服务及其他按客户需要提供的服务。
中国物流在经济大背景大阔步前进，很大程度上表现为信息的竞争，电子商务线上发展已经逐步成为物流行业最大的信息来源。因此，物流行业线上线下产业相结合就成为了物流行业的未来发展趋势。